Audit del sito e-commerce

Un'analisi indipendente per scoprire a che punto è il tuo sito web e dove potrebbe arrivare

Top view of a computer screen placed on a desk. The arm of a person in front of the screen person is highlighting notes for an e-commerce website audit.
Pietro sitting in front of a laptop while auditing an e-commerce website

Feedback concreto per un miglioramento costante

Che cos'è un audit di un sito e-commerce?

Un audit del sito web è un’analisi indipendente e completa del tuo sito per il commercio digital.

Noi di Netsu siamo specializzati in siti e-commerce, e conosciamo bene le sfumature e le migliori pratiche del commercio online.

In base alle tue aree di interesse, un audit di un sito e-commerce può coprire molti aspetti diversi, tra cui UX/UI, prestazioni, SEO, operazioni e molto altro.

Al termine della nostra verifica, riceverai un rapporto con suggerimenti e raccomandazioni.

A seconda delle tue esigenze, la verifica può essere piuttosto superficiale o più approfondita, includendo anche un’analisi comparativa con i siti web dei tuoi concorrenti.

Chi ha bisogno di un audit del proprio sito web, e quando?

Scopri le opportunità a portata di mano con un audit del sito e-commerce

an e-commerce consultant looks at an iPad tablet

Troppa familiarità porta a perdere l'obiettività.

Quando tu e il tuo team interagite quotidianamente con il tuo sito web, potreste trascurare problemi o punti di attrito che sono invece evidenti ai nuovi utenti.

Una nuova prospettiva, soprattutto da parte di professionisti esperti nella valutazione di vari siti web, può offrire spunti preziosi.

Non inizare un viaggio senza sapere dove arrivare.

Il successo nel mondo dell’e-commerce dipende dal continuo miglioramento del sito web.

Tuttavia, identificare i miglioramenti e allocare il budget può essere difficle.

Un audit completo fornisce esempi concreti delle aree da migliorare e guida le decisioni di investimento.

Cosa puoi aspettarti?

Come funziona l'audit di un sito e-commerce?

Il processo di verifica varia in base al tuo sito web e ai tuoi obiettivi, ma in genere dura alcuni giorni. Le fasi iniziali comprendono:

  1. Verifica la compatibilità, definisci l’obiettivo
    Una telefonata rapida e senza impegno aiuta a determinare l’idoneità reciproca e l’ambito di interesse dell’audit.
  2. Avvio e inserimento
    Una volta iniziato l’audit, spenderemo la maggior parte del tempo sul front-end, esaminando le varie pagine in visualizzazione mobile e desktop. Potremmo effettuare degli ordini di prova, che dovranno essere rimborsati. Idealmente, avremo accesso anche al pannello di amministrazione in modo da poter controllare le versioni dei moduli installati, ove possibile.
  3. Strumenti di test di terze parti
    A seconda della portata dell’audit, potremmo eseguire test con strumenti di terze parti.
  4. Reporting
    Al termine del processo di auditing, riceverai un report che indica quali aree possono essere migliorate e come.

Il nostro approccio flessibile

Quanto costa un audit di un sito e-commerce?

Il costo di un audit di un sito e-commerce è determinato prima di tutto da te, in quanto sei tu a stabilire la durata e la profondità dell’audit.

Questa decisione si basa solitamente su due fattori:

  • La complessità del tuo sito web.
  • Il livello di dettaglio desiderato nell’audit.

I due esempi qui riportati sono solo indicativi. Per una consulenza personalizzata sull’approccio migliore per le tue esigenze, non esitare a contattarci.

Un audit semplice di un sito web poco complesso

Per un piccolo sito di e-commerce con una complessità minima, una semplice verifica può richiedere solo poche ore. In genere si tratta di:

Audit complesso di un sito web complesso

Un audit approfondito di un sito web complesso richiede diversi giorni per essere completato. Questa valutazione completa può includere:

Hai qualche domanda?

Ecco qualche risposta

No, non vendiamo la nostra lista di controllo. Per due motivi:

  1. Abbiamo perfezionato la nostra procedura di verifica dopo aver lavorato su centinaia di siti web. Si tratta di una conoscenza proprietaria.
  2. Un elenco di per sé è una traccia da seguire, ma ogni punto deve essere interpretato in sé e adattato al sito web sottoposto ad audit.

Se sei interessato a farlo da solo, cerca nella sezione blog. Presto pubblicheremo alcuni consigli su come testare il tuo sito web.

Non abbiamo un’industria o un settore specifico in cui siamo specializzati.

In genere, lavoriamo con piccole imprese già avviate.

Abbiamo una buona esperienza con le aziende B2B, spesso a conduzione familiare.

In tutto ciò che facciamo da Netsu, adottiamo un approccio informale e pratico. Preferiamo la pratica alla teoria, l’azione alle parole. Se qualcuno commette un errore, ci concentriamo sul trovare una soluzione piuttosto che un colpevole.

Ci consideriamo parte del tuo team e preferiamo gli ambienti in cui la comunicazione è amichevole e aperta, senza politica o personalismi.

Netsu non esclude nessuna piattaforma.

Abbiamo maggiore esperienza con Magento 2 / Adobe Commerce, ma abbiamo aiutato i clienti anche con WordPress / WooCommerce e Shopify.

Poiché tendiamo a lavorare sulla fascia più piccola della scala PMI, in genere non lavoriamo con piattaforme entry-level come Wix o con installazioni aziendali complesse.

Di solito no, non controlliamo il codice del tuo sito web e non ispezioniamo nulla che debba essere controllato da uno sviluppatore web.

Tuttavia, abbiamo contatti con specialisti di settore che possono effettuare una revisione completa del codice del tuo sito.

Netsu è un’azienda completamente remota, con un team distribuito nel Regno Unito (Edimburgo), in Italia (Milano) e in Polonia (Poznan).

Riconosciamo il valore di un incontro di persona, ma non vogliamo scaricare i costi di viaggio sui nostri clienti.

Se si presenta l’occasione (o se sei disposto a sostenere le spese di viaggio), saremo lieti di incontrarci di persona.

Il test costante del tuo sito web è un ottimo modo per assicurarsi che tutto funzioni come previsto e spesso può portare a dei miglioramenti.

Tuttavia, è consigliabile rivolgersi periodicamente a un revisore esterno, in quanto si otterrà un parere imparziale, fresco e professionale.

Anche se spesso utilizziamo programmi di gestione dei progetti come Jira o Monday.com, è meno probabile che questo sia il caso di un audit.

La messaggistica istantanea, come Slack, può essere utile.

Potremmo avere bisogno di una videochiamata occasionale se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni.

Non hai trovato quello che stavi cercando?

Altri servizi e-commerce

Consulenza di ampio respiro

Hai domande relative all'e-commerce e non riesci a trovare una risposta? Contattaci per una consulenza ad hoc.

Project Manager

Hai bisogno di assistenza per la gestione dello sviluppo del tuo sito e-commerce?
Il nostro servizio di gestione dei progetti di e-commerce potrebbe fare al caso tuo!

amministratore e-commerce

Hai bisogno di aiuto per le attività quotidiane del tuo sito e-commerce?
Scopri il nostro servizio di supporto amministrativo.

Vuoi saperne di più sul nostro processo di raccolta dei requisiti per e-commerce?

scrivici

Pietro, an e-commerce admin support specialist, at his computer